Desde el 3 de febrero de 2026, el servicio de internet satelital Starlink en Venezuela está oficialmente disponible para clientes dentro del país, marcando un hito en el acceso a conectividad de banda ancha bajo la red de satélites de SpaceX, la empresa fundada por Elon Musk. Esto según lo informado en el sitio web de la empresa
Disponibilidad oficial: dos canales de acceso
La llegada de Starlink Venezuela se da a través de dos canales principales:
Compra de kits Starlink en distribuidores autorizados:
Los equipos para recibir señal satelital pueden adquirirse en tiendas aprobadas como Daka y Multimax, que operan como minoristas autorizados en el territorio venezolano según la información comunicada.
Cambio de usuarios existentes:
Clientes que actualmente utilizan un plan itinerante con Starlink pueden migrar al nuevo plan residencial con descuento, diseñado específicamente para cuentas registradas en Venezuela.
Este despliegue representa un avance en la conectividad satelital directa en el país, aunque todavía no está disponible la compra directa de equipos desde la web de Starlink para Venezuela; es decir, el acceso al servicio residencial depende de la adquisición local del kit o la migración desde un plan itinerante.
Plan residencial con descuento y cómo cambiar desde itinerante
El plan de servicio residencial en Venezuela está disponible con un 50 % de descuento, una oferta temporal que permite a los residentes acceder a internet satelital de alta velocidad a costo reducido.
Los usuarios que quieran cambiar desde un plan itinerante deben seguir un proceso específico:
Cancelar la suscripción activa en la cuenta original.
Guardar el número de identificación de su equipo Starlink.
Transferir el dispositivo fuera de la cuenta anterior.
Crear una nueva cuenta con una dirección fija en Venezuela.
Ingresar el identificador para activar el nuevo plan residencial.
La verificación de identidad y la asignación de una dirección fija son requisitos obligatorios para completar este cambio, ya que el plan residencial está vinculado a un domicilio específico dentro del país.
Facturación y pagos en dólares
La facturación del servicio Starlink en Venezuela se realiza en USD, y Starlink acepta tarjetas de crédito internacionales y bancos no sancionados. Si los clientes enfrentan dificultades con el cobro, la compañía sugiere:
Confirmar que el banco permita pagos en dólares.
Utilizar una tarjeta emitida fuera de Venezuela.
Contactar directamente al soporte de Starlink para asistencia.
Historial reciente de Starlink en Venezuela
Antes de este lanzamiento oficial, Starlink ofreció servicio gratuito de internet satelital en Venezuela hasta el 3 de febrero de 2026, como parte de medidas de apoyo para mantener la conectividad en medio de interrupciones tecnológicas y políticas en el país.
La propia empresa señaló en sus canales oficiales que este acceso gratuito buscaba “garantizar conectividad continua” para la población venezolana ante desafíos severos de infraestructura.
Lo que sigue: retos y expectativas
Aunque ahora Starlink opera activamente en Venezuela, quedan algunas limitaciones:
La venta de kits directamente online desde Venezuela aún no está habilitada, por lo que los usuarios dependen de puntos de venta físicos aprobados o alternativas de importación.
La capacidad de despliegue y cobertura total del país dependerá de la distribución de equipos y el respaldo regulatorio continuo para operar de forma estable.
No obstante, la disponibilidad del servicio –especialmente con planes como el residencial con descuento– representa un avance considerable en materia de conectividad satelital para los venezolanos, particularmente aquellos ubicados en zonas rurales o con acceso limitado a redes tradicionales.
