Televisores LG siguen espiando: escanean tu red y graban audio con la pantalla apagada

Una investigación técnica del canal Gamers Nexus reveló que varios televisores LG continúan rastreando a sus usuarios de forma agresiva: escanean cada dispositivo conectado a la red doméstica y capturan audio del micrófono incluso cuando la pantalla aparenta estar apagada. El hallazgo llega apenas cuatro meses después de que la compañía surcoreana prometiera a los reguladores de Texas que había limpiado sus prácticas de recolección de datos.

El caso importa porque no se trata de una función oculta en un modelo aislado, sino de un comportamiento que persiste tras un acuerdo legal explícito. Para millones de hogares, significa que un electrodoméstico que se supone inactivo sigue reportando información sobre la red, los hábitos de consumo y, potencialmente, las conversaciones en la sala.

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Qué encontró la investigación sobre los televisores LG

Según el análisis, los aparatos realizan un barrido de todos los equipos presentes en la red local —teléfonos, computadoras, consolas, dispositivos del hogar inteligente— para armar un perfil del entorno digital de cada usuario. A eso se suma la captura de audio ambiente con el micrófono activo aun con la imagen apagada, un modo en el que el consumidor razonablemente esperaría que el televisor no estuviera haciendo nada.

La firma de ciberseguridad Malwarebytes ya había advertido sobre problemas relacionados: fallos que, en el peor escenario, permitirían a atacantes escuchar el entorno incluso en modo de espera. La combinación de rastreo comercial y vulnerabilidades de seguridad convierte al televisor en un punto sensible dentro de la casa.

El componente de red no es menor. Investigaciones previas documentaron cómo ciertas apps de smart TV integran kits de desarrollo que convierten los dispositivos en nodos de proxies residenciales, usando la conexión del usuario para enrutar tráfico de terceros sin su conocimiento. LG llegó a anunciar que prohibiría esos proxies en sus aplicaciones, otro frente que alimentó la desconfianza.

Una promesa a Texas que no se cumplió

El contexto regulatorio le da peso al hallazgo. A comienzos de año, la oficina del fiscal general de Texas, Ken Paxton, alcanzó un acuerdo con LG para frenar la recolección y venta de datos de los residentes del estado. Ese pacto derivó de una demanda contra cinco grandes fabricantes de televisores acusados de espiar a los usuarios.

Que la investigación de Gamers Nexus detecte un rastreo intensivo tan poco tiempo después sugiere una brecha entre lo prometido en los tribunales y lo que hacen los equipos en la práctica. El episodio ya generó reacciones adversas entre los consumidores, con reportes de un malestar creciente hacia los televisores y monitores de la marca.

Por qué le interesa al mundo cripto

La privacidad del hardware doméstico es un tema directamente ligado a la seguridad de quienes custodian activos digitales. Un televisor que escanea la red puede mapear qué dispositivos existen en el hogar, información valiosa para un atacante que busca un objetivo. Y un micrófono siempre atento representa un vector para capturar frases sensibles, incluidas las de recuperación de una billetera.

El sector ya viene alertando sobre superficies de ataque inesperadas. Casos como el de los riesgos que introduce la IA autónoma en Bitcoin muestran que las amenazas no siempre vienen del lugar obvio. En el terreno de los robos, episodios como el robo de 245 millones de dólares en Bitcoin recuerdan que la ingeniería social y la exposición de datos personales suelen ser el primer eslabón.

Para el usuario que maneja criptomonedas, la recomendación práctica pasa por tratar cualquier dispositivo conectado como una posible puerta de entrada: segmentar la red, desactivar micrófonos y funciones de reconocimiento de contenido cuando sea posible, y nunca pronunciar en voz alta frases semilla o contraseñas cerca de electrónicos inteligentes.

Qué pueden hacer los usuarios

• Revisar los menús de privacidad del televisor y desactivar el reconocimiento de contenido (ACR) y la recolección de uso.
• Apagar o restringir el micrófono en la configuración de asistentes de voz.
• Colocar los dispositivos del hogar inteligente en una red separada de las computadoras donde se gestionan billeteras.
• Mantener el firmware actualizado para reducir la exposición a fallos conocidos.

El episodio deja una lectura incómoda: incluso con un acuerdo regulatorio firmado, la carga de proteger la privacidad recae en buena medida sobre el propio usuario. Mientras los fabricantes ajusten sus prácticas, conviene asumir que el aparato de la sala no siempre está tan apagado como parece.